Ernawati, D. 2022. Faktor-faktor Penentu Bagi Pelanggan Bukalapak.com Dalam Memutuskan Pembelian: Citra Perusahaan dan Kualitas Pelayanan. Oikonomia: Jurnal Manajemen. 18, 1 (Mar. 2022), 74–83. DOI:https://doi.org/10.47313/oikonomia.v18i1.1585.