Muhani, M. and Nurani, T. A. (2022) “Faktor-Faktor Kepuasan Pelanggan Starbucks: Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Promosi dan Kepercayaan Pelanggan”, Oikonomia: Jurnal Manajemen, 18(1), pp. 84–98. doi: 10.47313/oikonomia.v18i1.1577.