PENGARUH KUALITAS SISTEM ELEKTRONIK NOMOR FAKTUR (E-NOFA) DAN IMPLEMENTASI PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN PENGUSAHA KENA PAJAK

Authors

  • Erwin Indriyanto Universitas Nasional
  • Rivo Revino Universitas Nasional

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas sistem Elektronik Nomor Faktur (E-Nofa) dan implementasi pelayanan terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengusaha Kena Pajak yang terdaftar di KPP Pancoran, Jakarta Selatan. Dengan menggunakan metode purposive sampling, sampel dalam
penelitian ini terdiri dari 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem E-Nofa dan implementasi pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak.

References

Aprilina, R. 2012. Pengaruh Penerapan Sistem Modernisasi Administrasi Perpajakan

terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Studi Empiris pada WPOP di Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang. Skripsi. Program Studi Akuntansi

Universitas Brawijaya. Malang.

Delone, W.H. dan McLean, E.R. 1992. Information System Success: The Quest for The

Dependent Variable. Information System Research. 3: 60-95.

Delone, W.H. dan McLean, E.R. 2003. The DeLone and McLean Model of Information

System Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Research.

(4): 9-30.

Devano, S. dan S.K. Rahayu. 2006. Perpajakan: Konsep, Teori dan Isu. Kencana. Jakarta.

Direktorat Jenderal Pajak. 2012. Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-24/PJ/2012

tentang Bentuk, Ukuran, Tata Cara Pengisian Keterangan, Prosedur Pemberitahuan

dalam Rangka Pembuatan, Tata Cara Pembetulan atau Penggantian, dan Tata Cara

Pembatalan Faktur Pajak. Direktorat Jenderal Pajak. Jakarta.

Fatriani, I. 2012. Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dalam Aplikasi E-SPT dan

Kualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak: Studi

Empiris di Kantor Pelayanan Pajak Madya Surabaya. Skripsi. Program Studi

Akuntansi Universitas Airlangga. Surabaya.

Gisbu, O.W., Kardinal dan Kathryn. 2015. Pengaruh Modernisasi E-Nofa terhadap

Kepatuhan PKP dalam Penerapan Nomor Faktur. Skripsi. Jurusan Akuntansi STIE

MDP. Palembang.

Istianingsih dan W. Utami. 2009. Pengaruh Kepuasan Pengguna Sistem Informasi terhadap

Kinerja Individu: Studi Empiris pada Pengguna Paket Program Aplikasi Sistem

Informasi Akuntansi di Indonesia. Skripsi. Program Studi Akuntansi Universitas

Mercubuana. Palembang.

Jatmiko, A.N. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan

Fiskus dan Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Studi Empiris

terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang. Tesis. Program Pasca Sarjana

Universitas Diponegoro.

Kirana, G.G. 2010. Analisis Perilaku Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-

Filling: Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang. Skripsi. Program Studi Akuntansi

Universitas Diponegoro. Semarang.

Livary, J. 2005. An Empirical Test of The DeLone - McLean Model of Information System

Success. Database for Advance in Information System. 36.

Mardiasmo. 2011. Perpajakan. Edisi revisi. Andi. Yogyakarta.

Noviani, D. 2016. Analisis Implementasi Elektronik Nomor Faktur (E-Nofa) dan Peningkatan

Pelaporan Pengusaha Kena Pajak terhadap Penerimaan Pajak Pertambahan Nilai

Barang dan Jasa: Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang Bandung

Periode Januari 2013 – Desember 2015. Skripsi. Program Studi Akuntansi Universitas

Komputer Indonesia. Bandung.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2007. Perubahan Ketiga atas

Undang-Undang Nomor 6 Tahun 1983 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara

Perpajakan. Pemerintah Republik Indonesia. Jakarta.

Puspa, D. 2017. Cara Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak pada E-Nofa Online.

http://www.online-pajak.com/. 11 Januari 2018 (15:07).

Puspita, A.R. 2016. Pengaruh Penerapan Modernisasi Elektronik Nomor Faktur (E-Nofa)

terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) pada Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Majalaya Bandung. Skripsi. Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas

Pasundan. Bandung.

Rahayu, S.K. 2010. Perpajakan Indonesia: Konsep dan Aspek Formal. Graha Ilmu.

Yogyakarta.

Salim, D. 2009. Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi E-SPT, E-Filing dan E-

Registration terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi. Program Studi Akuntansi

Universitas Brawijaya. Malang.

Downloads

Published

2018-09-03

Issue

Vol. 15 No. 2 (2018): AkunNas

Section

Original Researh Articles

License

AkunNas require a formal written transfer agreement from the author(s) for each article published. It is required to obtain a written confirmation from authors in order to grant the rights for papers published by AkunNas  The Author(s) retain the copyright and publishing right, and grant AkunNas the right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.