EVALUASI PENGUKURAN KINERJA ORGANISASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. JOBSDB INDONESIA
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengukuran kinerja organisasi dengan menggunakan metode Balanced Scorecard pada PT. JobsDB Indonesia. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Jenis data menggunakan data primer yang diperoleh dari menyebarkan kuesioner kepada karyawan dan pelanggan PT. JobsDB Indonesia yang berjumlah 123 responden dan data sekunder diperoleh dari laporan tahunan PT. JobsDB Indonesia periode 2009-2013. Berdasarkan hasil pengolahan data kuesioner dengan Skala Likert dan pembahasan hasil penelitian menunjukkan bahwa perspektif keuangan yaitu nilai current ratio, debt to asset ratio, debt to equity ratio, gross profit margin, net profit margin, return on investment dan return on equity sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan. Perspektif pelanggan menghasilkan skor yang baik. Perspektif bisnis internal dapat menunjukkan peningkatan efektivitas, efisiensi dan ketepatan proses transaksi. Kemudian, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan peningkatan produktifitas karyawan, persentase pelatihan karyawan yang terampil setiap tahunnya. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka evaluasi pengukuran kinerja organisasi dengan menggunakan metode Balanced Scorecard pada PT. JobsDB Indonesia lebih efektif karena dapat menilai kinerja yang lebih komprehensif.References
Ciptani, Monika Kusseta, 2000, Balanced Scorecard Sebagai Pengukuran Kinerja Masa Depan, Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra
Horngren, Charles T, 2008, Implementasi Balanced Scorecard, Jakarta: PT.Macanan Jaya Cemerlang
Imelda, 2004, Implementasi Balanced Scorecard Pada Organisasi Publik, Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra
Indriantoro, Nur & Supomo, 2009, Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi & Manajemen, Yogyakarta: BPFE
Irwan, Dessy Arfani, 2009, Pengukuran Kinerja Perbankan Berdasarkan Analisis Balanced Scorecard Pada PT. Bank Mandiri (Persero), Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma Kaplan, Robert S. and David P. Norton, 2006, Balanced Scorecard : Menerapkan Strategi Menjadi Aksi, Jakarta: Erlangga.
Marlina, 2009, Analisa Hubungan Penerapan Balanced Scorecard terhadap Pengukuran Kinerja pada PT.Bank Muamalat,Tbk, Jakarta : Universitas UPI YAI
Mas’ud, Fuad, 2009, Ilmu Dasar Statistik, Jakarta: Erlangga
Mulyadi, 2008, Balanced Scorecard : Alat Manajemen Kontemporer untuk Pelipatgandaan Kinerja Keuangan Perusahaan, Jakarta: Salemba Empat.
Mulyadi dan Setyawan Jhony, 2008, Sistem Perencanaan dan Pengendalian manajemen: Sistem Pelipatgandaan Kinerja Keuangan Perusahaan, Jakarta: Salemba Empat.
Pasla, Peter R.Yosi, 2007, Menerapkan Strategi Menjadi Aksi Balanced Scorecard, Jakarta: Erlangga
Rahmadani, Dian Wahyu, 2008, Penerapan Model Pengukuran Kinerja Balanced Scorecard Pada Unit Usaha Sapronak Koperasi Agro Niaga Jabung Malang, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri Malang
Simamora, Henry, 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: STIE YKPN.
Solikin, Akhmad, 2006, Pengembangan Dan Permasalahn Balanced Scorecard, Jakarta: Erlangga
Sutrisno, 2009, Manajemen Keuangan Teori Konsep Dan Aplikasi, Yogyakarta: Erlangga
Yuwono, Sony, dkk, 2006, Balanced Scorecard : Menuju Organisasi yang Berfokus pada Strategi, Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama.
