Strategi Marketing Public Relations Dalam Meningkatkan Brand Image (Studi Kasus Pada Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini Indonesia Playschool)

Abstract

Pendidikan anak usia dini di Indonesia terus berkembang dengan berbagai inovasi dalam membangun
citra dan kepercayaan publik. Indonesia Playschool hadir sebagai lembaga PAUD yang
mengedepankan pendekatan humanis dan komunikatif dalam proses pembelajarannya. Penelitian ini
menggunakan asusmsi dasar Excellence Theory. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
deskriptif dengan metode studi kasus, Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pihak
Marketing, Public Relations , guru, dan orang tua murid, serta didukung oleh observasi kegiatan dan
dokumentasi media digital sekolah. Fokus analisis mencakup strategi MPR seperti penggunaan media
sosial, penyelenggaraan event edukatif, storytelling, dan keterlibatan komunitas. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa strategi MPR Indonesia Playschool mampu meningkatkan Brand Image
lembaga secara signifikan. Pendekatan komunikasi yang partisipatif, terbuka, dan menyentuh aspek
emosional berhasil meningkatkan kepercayaan masyarakat, terlihat dari naiknya jumlah pendaftar dan
tingginya keterlibatan orang tua.