PENGARUH KUALITAS SISTEM ELEKTRONIK NOMOR FAKTUR (E-NOFA) DAN IMPLEMENTASI PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN PENGUSAHA KENA PAJAK
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas sistem Elektronik Nomor Faktur (E-Nofa) dan implementasi pelayanan terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengusaha Kena Pajak yang terdaftar di KPP Pancoran, Jakarta Selatan. Dengan menggunakan metode purposive sampling, sampel dalampenelitian ini terdiri dari 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem E-Nofa dan implementasi pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak.
Referensi
Aprilina, R. 2012. Pengaruh Penerapan Sistem Modernisasi Administrasi Perpajakan
terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Studi Empiris pada WPOP di Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang. Skripsi. Program Studi Akuntansi
Universitas Brawijaya. Malang.
Delone, W.H. dan McLean, E.R. 1992. Information System Success: The Quest for The
Dependent Variable. Information System Research. 3: 60-95.
Delone, W.H. dan McLean, E.R. 2003. The DeLone and McLean Model of Information
System Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Research.
(4): 9-30.
Devano, S. dan S.K. Rahayu. 2006. Perpajakan: Konsep, Teori dan Isu. Kencana. Jakarta.
Direktorat Jenderal Pajak. 2012. Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-24/PJ/2012
tentang Bentuk, Ukuran, Tata Cara Pengisian Keterangan, Prosedur Pemberitahuan
dalam Rangka Pembuatan, Tata Cara Pembetulan atau Penggantian, dan Tata Cara
Pembatalan Faktur Pajak. Direktorat Jenderal Pajak. Jakarta.
Fatriani, I. 2012. Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dalam Aplikasi E-SPT dan
Kualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak: Studi
Empiris di Kantor Pelayanan Pajak Madya Surabaya. Skripsi. Program Studi
Akuntansi Universitas Airlangga. Surabaya.
Gisbu, O.W., Kardinal dan Kathryn. 2015. Pengaruh Modernisasi E-Nofa terhadap
Kepatuhan PKP dalam Penerapan Nomor Faktur. Skripsi. Jurusan Akuntansi STIE
MDP. Palembang.
Istianingsih dan W. Utami. 2009. Pengaruh Kepuasan Pengguna Sistem Informasi terhadap
Kinerja Individu: Studi Empiris pada Pengguna Paket Program Aplikasi Sistem
Informasi Akuntansi di Indonesia. Skripsi. Program Studi Akuntansi Universitas
Mercubuana. Palembang.
Jatmiko, A.N. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan
Fiskus dan Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Studi Empiris
terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang. Tesis. Program Pasca Sarjana
Universitas Diponegoro.
Kirana, G.G. 2010. Analisis Perilaku Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-
Filling: Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang. Skripsi. Program Studi Akuntansi
Universitas Diponegoro. Semarang.
Livary, J. 2005. An Empirical Test of The DeLone - McLean Model of Information System
Success. Database for Advance in Information System. 36.
Mardiasmo. 2011. Perpajakan. Edisi revisi. Andi. Yogyakarta.
Noviani, D. 2016. Analisis Implementasi Elektronik Nomor Faktur (E-Nofa) dan Peningkatan
Pelaporan Pengusaha Kena Pajak terhadap Penerimaan Pajak Pertambahan Nilai
Barang dan Jasa: Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang Bandung
Periode Januari 2013 – Desember 2015. Skripsi. Program Studi Akuntansi Universitas
Komputer Indonesia. Bandung.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2007. Perubahan Ketiga atas
Undang-Undang Nomor 6 Tahun 1983 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara
Perpajakan. Pemerintah Republik Indonesia. Jakarta.
Puspa, D. 2017. Cara Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak pada E-Nofa Online.
http://www.online-pajak.com/. 11 Januari 2018 (15:07).
Puspita, A.R. 2016. Pengaruh Penerapan Modernisasi Elektronik Nomor Faktur (E-Nofa)
terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) pada Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Majalaya Bandung. Skripsi. Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas
Pasundan. Bandung.
Rahayu, S.K. 2010. Perpajakan Indonesia: Konsep dan Aspek Formal. Graha Ilmu.
Yogyakarta.
Salim, D. 2009. Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi E-SPT, E-Filing dan E-
Registration terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi. Program Studi Akuntansi
Universitas Brawijaya. Malang.
